Politiche sulla Privacy

Informazioni di base sul trattamento dei dati e motivi legali

 

  1. Il titolare è:
    Buysmart SRL.
    P.IVA:
    Sede legale: Via Indipendenza, 23, 20093 Cologno Monzese MI
  2. E-mail: amministrazione@buysmartsrl.it


La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informa sul tipo, la portata e lo scopo del trattamento dei dati personali nell’ambito della nostra offerta online e dei relativi siti web, funzioni e contenuti (di seguito denominati insieme “offerta online” o “sito web”). La dichiarazione sulla protezione dei dati è valida indipendentemente dai domini, sistemi, piattaforme e dispositivi (ad es. desktop o mobile) utilizzati nell’esecuzione dell’offerta online.
Per la terminologia utilizzata, come “dati personali” o il loro “trattamento”, si fa riferimento alle definizioni dell’articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
I dati personali degli utenti trattati nell’ambito di questa offerta online includono dati sul loro profilo (indirizzo personale [sesso], cognome, nome, indirizzi di consegna e fatturazione, indirizzo e-mail, data di registrazione, aggiornamenti dell’account, registrazione e tempi di cancellazione, modalità di opt-in per i clienti della newsletter, registrazioni per vari servizi Buysmart, [ad esempio, avviso di acquisto], dati contrattuali [dati dell’ordine, informazioni di pagamento, coordinate bancarie, dettagli della carta di credito], dati di utilizzo [indirizzo IP, comportamento dell’utente sulle pagine Web visitate della nostra offerta online, nel caso di programmi Payback, informazioni sul sito Web attraverso il quale l’utente è arrivato alla nostra offerta online, comportamento dell’utente durante la ricezione di newsletter]).
“Utenti” sono tutte le persone che utilizzano il Servizio Online, compresi i Clienti. I “Clienti” sono tutte le persone che hanno un account cliente con Buysmart. I termini utilizzati, come “utente”, devono essere intesi come neutri rispetto al genere.
Elaboriamo i dati personali di clienti e utenti solo in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili. Ciò significa che i dati dei clienti e degli utenti verranno elaborati solo in presenza di un’autorizzazione legale. Cioè, in particolare, quando il trattamento dei dati è necessario per la fornitura dei nostri servizi contrattuali (ad esempio, l’elaborazione degli ordini), nonché per i servizi online, o quando la legge richiede anche il consenso della parte come dovuto ai nostri interessi legittimi (vale a dire l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione, il funzionamento economico e la sicurezza della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR , in particolare nel caso della misurazione della portata, della profilazione per la pubblicità e finalità di marketing, nonché la raccolta dei dati di accesso e l’utilizzo di servizi di terze parti).
Si precisa che la base giuridica dei consensi è l’art. 6 comma 1, lettera a e art. 7 GDPR, la base giuridica per il trattamento per l’adempimento dei nostri servizi e l’attuazione di misure contrattuali è l’art. 6 comma 1 lettera b GDPR, la base giuridica per il trattamento per l’adempimento dei nostri obblighi legali è l’art. 6 comma 1 lettera c GDPR e la base giuridica per il trattamento a tutela dei nostri legittimi interessi è l’art. 6, comma 1, lettera f del GDPR.

  • Misure di sicurezza
  1. Adottiamo misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche più avanzate per garantire il rispetto delle disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati e proteggere così i dati che elaboriamo da manipolazione accidentale o intenzionale, perdita, distruzione o accesso improprio da parte di persone non autorizzate.
    Le misure di sicurezza includono, in particolare, la trasmissione crittografata di dati tra il tuo browser e il nostro server.

    • Divulgazione dei dati a terzi e fornitori terzi
  2. Trasmetteremo i dati dell’utente a terzi solo se necessario, ad esempio ai sensi dell’art. 6 (1) lett. b GDPR, per finalità contrattuali o, ex art. 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR, quando serve per il funzionamento economico ed efficiente delle nostre operazioni commerciali basate su interessi legittimi.
    Quando utilizziamo appaltatori per fornire i nostri servizi, adottiamo adeguate precauzioni legali e misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali in conformità con i requisiti legali applicabili.
    Buysmart è responsabile del servizio clienti e della logistica. In questo contesto, per l’efficace esecuzione del servizio clienti e per l’elaborazione degli ordini dei clienti, si ottiene l’accesso ai dati personali, in particolare agli account dei clienti e agli ordini dei nostri clienti.
    Per trasportare gli ordini dei clienti utilizziamo fornitori di servizi di trasporto. Pertanto, per l’esecuzione del trasporto, trasmettiamo al fornitore di servizi di trasporto che abbiamo scelto, l’indirizzo corrispondente a un ordine e il nome del cliente. Nella misura necessaria, trasmettiamo anche il numero di telefono e l’indirizzo e-mail sull’account del cliente.
    Se, nell’ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, vengono utilizzati contenuti, strumenti o altri mezzi di altri fornitori (di seguito denominati congiuntamente “fornitori terzi”) e la loro sede legale si trova in un paese terzo, è necessario effettuare un trasferimento considerato aver luogo dei dati nei paesi in cui i fornitori terzi hanno la loro sede legale. I paesi terzi sono paesi in cui il GDPR non è una legge direttamente applicabile, ovvero sono sostanzialmente paesi che non appartengono all’UE o allo Spazio economico europeo. Il trasferimento dei dati verso paesi terzi avverrà se esiste un livello adeguato di protezione dei dati, consenso dell’utente o altrimenti autorizzazione legale.

    • Dati cliente
  3. Elaboriamo i dati del profilo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f GDPR e dati contrattuali al fine di adempiere ai nostri obblighi e servizi contrattuali ai sensi dell’art. 6, comma, 1 lettera b, del GDPR.
    Gli utenti possono creare un account cliente, in cui possono visualizzare i loro ordini particolari. Durante la registrazione, gli utenti vengono informati dei dati obbligatori richiesti.
    In caso di pagamento con PayPal Express, creiamo automaticamente un conto cliente completamente accessibile all’utente. Il conto cliente viene creato automaticamente nel momento in cui l’utente autorizza il pagamento sul conto PayPal, cioè prima di completare l’acquisto in Buysmart. Per la creazione dell’account utilizziamo i dati forniti da PayPal. La trasmissione dei dati si basa sull’articolo 6 capoverso 1 lettera a, b GDPR e include l’indirizzo postale, l’ID PayPal e l’indirizzo e-mail PayPal dell’utente. Per l’assegnazione di una password personale all’account cliente creato automaticamente, l’utente riceverà un’e-mail per avviare il processo dopo la creazione dell’account. L’account cliente creato automaticamente può essere cancellato dall’utente in qualsiasi momento, anche senza previa assegnazione di una password. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca.
    Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se l’utente desidera cancellare i propri dati, può utilizzare il nostro modulo di contatto sul Web.
    L’eliminazione corretta dell’account viene confermata nella finestra del browser al termine del processo di eliminazione. Buysmart non invia alcuna ulteriore conferma della cancellazione. L’account verrà immediatamente bloccato; La cancellazione dei dati memorizzati avverrà separatamente dopo che tutte le transazioni di acquisto e vendita in corso saranno state completate e i periodi di conservazione previsti dalla legge ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera c GDPR e i dati non sono più necessari per la prevenzione o il monitoraggio delle frodi. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima di eliminarli. Abbiamo il diritto di cancellare definitivamente tutti i dati dell’utente che sono stati memorizzati durante la durata del contratto.
    Se effettui un acquisto tramite una delle nostre piattaforme di trading (eBay, Amazon), i dati personali che ci vengono trasmessi dalla piattaforma di trading verranno combinati e archiviati nel nostro sistema in un cosiddetto account di evasione ordini. I dati in questo account di elaborazione degli ordini verranno utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini (in particolare la spedizione) e l’elaborazione delle richieste di garanzia. Questi account di elaborazione degli ordini vengono automaticamente cancellati una volta scaduto il periodo di garanzia dei prodotti acquistati, ovvero due anni dopo l’ultimo ordine.
    Nel corso della registrazione e di un nuovo login, nonché dell’utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della corrispondente azione dell’utente. L’archiviazione si basa sui nostri legittimi interessi economici, sulla quantificazione della portata e sull’ottimizzazione della nostra offerta online, nonché sulla protezione degli utenti da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per l’esercizio dei nostri diritti o vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera c GDPR.
    Elaboriamo i dati di utilizzo (indirizzo IP, comportamento dell’utente sulle pagine Web visitate della nostra offerta online, origine del traffico, subID nei programmi di rimborso, comportamento dell’utente durante la ricezione di newsletter) per scopi pubblicitari in un profilo dell’utente, ad esempio per mostrare all’utente informazioni sui prodotti in base ai servizi utilizzati finora. Di seguito troverai ulteriori informazioni.

    • Contattaci
  4. Quando ci contatta (tramite un modulo di contatto, una e-mail o un messaggio su un social network), i dati dell’utente sono trattati allo scopo di gestire la richiesta di contatto e la sua elaborazione ai sensi dell’art. . 6, comma 1, lettere a e b del GDPR.
    Se l’utente decide di inviare una recensione per contattare il nostro servizio clienti dopo che la sua richiesta è stata elaborata, elaboreremo le informazioni fornite dall’utente e il CaseID associato alla recensione sulla base del nostro legittimo interesse a ottimizzare il nostro servizio. arte. 6, lettera f, del GDPR. Il dipendente la cui performance è stata valutata riceverà automaticamente una mail dal sistema che riassume i risultati del sondaggio sulla soddisfazione del cliente.
    I dati dell’utente vengono memorizzati nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“sistema CRM”) o in un sistema di organizzazione delle richieste comparabile.
    I dati di comunicazione del cliente vengono cancellati periodicamente dopo 12 mesi, a meno che non vi sia un obbligo legale o una giustificazione per un’ulteriore conservazione. Le recensioni inviate dai clienti saranno completamente anonime dopo questo periodo. In tal caso, non sarà più possibile identificare l’utente in base al suo punteggio.
    Se ci contatti telefonicamente tramite il nostro servizio clienti, potremmo registrare conversazioni individuali tra te e il nostro personale del servizio clienti. Registriamo queste conversazioni ai fini della garanzia della qualità e solo con il tuo consenso esplicito in conformità con l’articolo 6 lettera a) GDPR (procedura di accettazione). Ci dai il tuo consenso alla registrazione durante la chiamata premendo il tasto 1. Le conversazioni registrate vengono utilizzate esclusivamente per migliorare la qualità del nostro servizio interno e vengono automaticamente cancellate dopo 30 giorni.

    • Realizzazione di lotterie
  5. Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali per lo svolgimento di concorsi a premi sulla base dell’art. 6, lettera a, del GDPR e il consenso associato ai dati personali dei partecipanti. Al fine di valutare l’estrazione e contattare i vincitori, l’indirizzo e-mail e il nome forniti dal partecipante verranno archiviati ed elaborati.
    I dati verranno cancellati dopo la fine della lotteria, a meno che tu non abbia acconsentito a ricevere la newsletter.

    • Raccolta dati di accesso e file di log
  6. Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f GDPR, raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito Web richiamato, il file, la data e l’ora di accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di successo dell’accesso, il tipo e la versione del browser, il codice operativo dell’utente del sistema, l’URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l’indirizzo IP e il provider richiedente.
    Le informazioni del file di registro vengono conservate per motivi di sicurezza (ad esempio, per chiarire abusi o frodi) a scopo probatorio e non verranno eliminate fino al chiarimento finale di un possibile incidente. Il normale periodo di cancellazione è di 90 giorni.

    • Investigazione e perseguimento dei reati
  7. Ai fini del perseguimento dei reati, trasferiamo, su richiesta delle autorità investigative, ad esempio, i dati necessari per l’indagine all’ente richiedente le informazioni incaricato di chiarire i reati, nei singoli casi e se sussiste un legittimo interesse . Il trasferimento dei dati viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse all’accertamento di reati ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f e considerando 47 del GDPR, secondo cui il trattamento dei dati personali nella misura in cui assolutamente necessario per la prevenzione della criminalità rappresenta un nostro legittimo interesse.
    • Cookie e misurazione dell’ambito
  8. I cookie sono informazioni che vengono trasmesse dal nostro server Web o da server Web di terze parti ai browser Web degli utenti e memorizzate lì per riferimento futuro. I cookie sono piccoli file di testo in cui il browser Web memorizza informazioni sulle pagine Web visitate. Queste possono essere informazioni sulla visita della pagina, come la durata, i dettagli di accesso, l’input dell’utente o simili.
    Per questo utilizziamo “cookie di sessione” o “cookie di tracciamento”. I “cookie di sessione” vengono memorizzati solo durante la visita alla nostra presenza online (ad esempio, per poter salvare il tuo stato di accesso o la funzione carrello e consentire così l’utilizzo della nostra offerta online). In un cookie di sessione viene memorizzato un numero di identificazione univoco generato in modo casuale, il cosiddetto ID di sessione. Inoltre, un cookie contiene informazioni sulla sua origine e sul periodo di conservazione. Questi cookie non possono memorizzare nessun altro dato. I cookie di sessione vengono cancellati quando finisci di utilizzare la nostra offerta online e, ad esempio, chiudi la sessione o il browser. I cookie di tracciamento rimangono sul tuo computer per facilitare i servizi di shopping, personalizzazione e registrazione nelle tue prossime visite. Ad esempio, i cookie possono tenere traccia di ciò che hai scelto di acquistare mentre continui a fare acquisti. I “cookie di tracciamento” possono essere cancellati manualmente dall’utente.
    Nell’ambito di questa dichiarazione sulla protezione dei dati, gli utenti sono informati sull’uso dei cookie nel contesto della misurazione dell’ambito anonimizzato.
    Puoi visualizzare e modificare le tue attuali impostazioni dei cookie al seguente link: https://Buysmartonline.eu/politica-de-cookies/
    Se l’utente non desidera che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, è invitato a disattivare l’opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del proprio browser. I cookie memorizzati possono essere eliminati nelle impostazioni di sistema del browser. L’esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

    • avviso di acquisto
  9. Offriamo ai nostri clienti la possibilità di impostare un avviso di acquisto per tutti gli articoli che offriamo. Se è impostato un avviso di acquisto, il cliente riceverà una notifica via e-mail non appena l’articolo desiderato sarà disponibile per l’acquisto. A tal fine, elaboriamo l’ID cliente e l’indirizzo e-mail del cliente per l’esecuzione di un servizio precontrattuale ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera b GDPR.
    Sulla base del nostro legittimo interesse ad ottimizzare la nostra offerta online, gli stessi dati vengono archiviati e valutati per un massimo di due anni. Dopo questo periodo, i dati personali saranno resi anonimi in modo che i singoli clienti non possano essere identificati.

    • recensioni dei clienti
  10. Sulla base del tuo consenso ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lettera a del GDPR, pubblichiamo le recensioni che i clienti ci inviano all’interno della nostra offerta online. Quando un cliente decide di inviare una recensione del prodotto, elaboriamo i dati che il cliente ha memorizzato nel suo account cliente (nome, numero cliente) e il contenuto della recensione inviata (testo della recensione e stelle assegnate) a tale scopo. La pubblicazione della valutazione del cliente verrà effettuata successivamente con il nome che appare nell’account del cliente e la lettera iniziale del cognome del cliente. Finché il cliente non revoca il suo consenso alla pubblicazione della sua recensione dopo la pubblicazione, questa sarà pubblicata senza limiti di tempo.
    Se il cliente decide di fare una recensione limitata all’assegnazione di stelle, elaboreremo il numero cliente della persona che ha fatto la recensione e le stelle assegnate sulla stessa base. Le stelle assegnate confluiscono nella valutazione complessiva del prodotto, che è composta da tutte le valutazioni effettuate.

    • Servizi di marketing e remarketing di Google
  11. Utilizziamo i servizi di marketing e remarketing (riassunti come “Servizi di marketing di Google”) di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”) sulla base del tuo consenso (ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera a GDPR).
    I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito Web in modo più mirato per presentare agli utenti solo annunci pubblicitari che potrebbero corrispondere ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci pubblicitari per prodotti per i quali ha mostrato interesse su altri siti web, si parla di “remarketing”. A tale scopo, quando si accede al nostro sito Web e ad altri siti Web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, viene eseguito un codice direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come “web beacon”). Con il suo aiuto, un singolo cookie, cioè un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell’utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie comparabili). I cookie possono essere impostati da vari domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra le pagine web che l’utente ha visitato, i contenuti a cui è interessato e le offerte su cui ha cliccato, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, le pagine web di riferimento, l’ora della visita e altri dati sull’utilizzo dell’offerta online. Viene registrato anche l’indirizzo IP dell’utente, pertanto, nell’ambito di Google Analytics, si informa che l’indirizzo IP viene abbreviato all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo e solo in casi eccezionali viene trasmesso integralmente a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP non viene unito ai dati dell’utente in altre offerte di Google. Le informazioni di cui sopra possono anche essere combinate da Google con informazioni provenienti da altre fonti. Quando l’utente visita successivamente altri siti web, gli possono essere mostrati annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi.
    I dati degli utenti vengono elaborati in forma anonima nell’ambito dei servizi di marketing di Google. In altre parole, Google non memorizza o elabora, ad esempio, il nome o l’indirizzo e-mail degli utenti, ma elabora i relativi dati relativi ai cookie all’interno dei profili utente anonimizzati. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non sono gestiti o visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia il proprietario. Ciò non si applica se l’utente ha espressamente autorizzato Google a elaborare i dati senza questa anonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti dai servizi di marketing di Google vengono trasmesse a Google e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti.
    I servizi di marketing di Google che utilizziamo includono il programma di pubblicità online “Google AdWords”. Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un “cookie di conversione” diverso. Pertanto, i cookie non possono essere tracciati tramite i siti Web dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute con l’aiuto del cookie vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords conoscono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.
    Possiamo integrare annunci pubblicitari di terze parti basati sul servizio di marketing di Google “DoubleClick”. DoubleClick utilizza i cookie in modo che Google e i suoi siti partner possano pubblicare annunci basati sulle visite degli utenti a questo sito e ad altri siti su Internet.
    Potremmo anche utilizzare il servizio “Google Optimize”. Google Optimize ci consente di monitorare l’effetto di varie modifiche a un sito Web (ad es. modifiche ai campi di immissione, al layout, ecc.) nell’ambito dei cosiddetti “test A/B”. I cookie vengono inseriti sui dispositivi degli utenti allo scopo di eseguire questi test. Verranno trattati solo i dati anonimizzati degli utenti.
    Inoltre, potremmo utilizzare “Google Tag Manager” per integrare e gestire i servizi di marketing e analisi di Google sul nostro sito web.
    Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google per finalità di marketing, si prega di visitare la pagina di informazioni generali: https://www.google.com/policies/technologies/ads?hl=de. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy?hl=de .
    Se desideri disattivare la pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di marketing di Google, puoi utilizzare le impostazioni e le opzioni di disattivazione fornite da Google: http://www.google.com/ads/preferences?hl=de.

    • Altri servizi di remarketing
  12. Utilizziamo i servizi di marketing e remarketing di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, sulla base del tuo consenso (ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Se vieni reindirizzato al nostro negozio online tramite un annuncio Microsoft, Microsoft installa un cosiddetto cookie di conversione nel tuo browser, che ci consente di assegnare la tua visita all’annuncio web inserito sul nostro sito web. Raccogliamo quindi informazioni sulla tua visita al nostro sito Web (ad esempio, durata del soggiorno e prodotti visualizzati). Inoltre, vengono registrate informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, nonché l’indirizzo IP dell’utente. Le informazioni raccolte vengono trasmesse a Microsoft.
    Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Microsoft e su come opporsi al trattamento dei dati, visitare https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

    • Plugin sociali di Facebook
  13. Sulla base dei nostri legittimi interessi (vale a dire l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR), utilizziamo social plugin (“plugin ») del social network facebook .com, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). I plugin possono visualizzare elementi o contenuti di interazione (ad esempio video, grafica o contenuti testuali) e sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (la “f” bianca su un riquadro blu, le parole “Mi piace”, “Mi piace” o un segno “pollice in su”) o contrassegnato con la menzione “Facebook Social Plugin”. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
    Quando un utente accede a una funzione di questa offerta online che contiene un tale plug-in, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell’utente e integrato dall’utente nell’offerta online. In tal modo, i profili di utilizzo degli utenti possono essere creati dai dati elaborati. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie con l’aiuto di questo plugin e quindi informiamo gli utenti al meglio delle nostre conoscenze.
    Integrando i plugin, Facebook riceve l’informazione che un utente ha effettuato l’accesso alla pagina corrispondente dell’offerta online. Se l’utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Quando gli utenti interagiscono con i plug-in, ad esempio facendo clic sul pulsante “Mi piace” o pubblicando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal loro dispositivo a Facebook e lì memorizzate. Anche se un utente non è un membro di Facebook, Facebook può ottenere e memorizzare il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.
    Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e del successivo trattamento e utilizzo degli stessi da parte di Facebook, nonché i diritti e le relative opzioni di configurazione a tutela della privacy degli utenti, sono consultabili nella privacy policy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
    Se un utente è un membro di Facebook e non desidera che Facebook raccolga dati su di lui tramite questa offerta online e li colleghi ai suoi dati di membro memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook ed eliminare i suoi cookie prima di utilizzare la nostra offerta online. Nelle impostazioni del profilo Facebook è possibile effettuare altre impostazioni e opporsi all’utilizzo dei dati per scopi pubblicitari: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o attraverso la parte statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o dalla parte dell’UE http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, nel senso che si applicano a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

    • Pubblico di Facebook, pubblico personalizzato e servizi di marketing di Facebook
  14. All’interno della nostra offerta online, il cosiddetto “pixel di Facebook” del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o se risiedi nell’UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”), viene utilizzato sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a GDPR.
    Abbiamo stipulato un contratto con Facebook con le cosiddette clausole contrattuali standard dell’UE, in cui Facebook si impegna a elaborare sempre i dati degli utenti in conformità con le nostre istruzioni e a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE.
    Con l’aiuto del pixel di Facebook, Facebook può determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti “annunci di Facebook”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare i nostri annunci di Facebook solo a quegli utenti di Facebook che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati sulla base dei siti Web visitati ) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti “pubblici personalizzati”). Con l’aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche assicurarci che i nostri annunci di Facebook siano adattati ai possibili interessi degli utenti e non siano fastidiosi. Con l’aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche tracciare l’efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta “conversione”).
    Il pixel di Facebook viene integrato direttamente da Facebook quando accedi ai nostri siti web e può memorizzare un cookie, cioè un piccolo file, sul tuo dispositivo. Se poi accedi a Facebook o visiti Facebook mentre sei connesso, la tua visita alla nostra offerta online verrà registrata nel tuo profilo. I dati raccolti su di te sono anonimi per noi, quindi non ci consentono di trarre alcuna conclusione sull’identità dell’utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che Facebook possa stabilire una connessione con il rispettivo profilo utente e utilizzarli per le proprie ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Se dobbiamo trasmettere dati a Facebook per il confronto come parte della procedura pixel, questi dati vengono crittografati localmente nel browser e inviati a Facebook solo tramite una connessione https sicura. Questo viene fatto al solo scopo di effettuare un confronto con i dati crittografati anche da Facebook.
    Il trattamento dei dati da parte di Facebook viene effettuato nell’ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Le corrispondenti indicazioni generali per la visualizzazione degli annunci di Facebook sono contenute nella politica di utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Per informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e su come funziona, visita la sezione di aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
    Puoi opporti alla raccolta da parte del pixel di Facebook e all’utilizzo dei tuoi dati per visualizzare gli annunci di Facebook. Per impostare i tipi di annunci mostrati su Facebook, puoi andare alla pagina impostata da Facebook e seguire le istruzioni lì su come impostare la pubblicità basata sull’utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, nel senso che si applicano a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.
    Per impedire la raccolta dei tuoi dati da parte del pixel di Facebook sul nostro sito web, fai clic sul seguente link: Disattiva Facebook. Avviso: Facendo clic sul collegamento, un cookie di opt-out verrà memorizzato sul tuo dispositivo. Se elimini i cookie in questo browser, dovrai fare nuovamente clic sul collegamento. Inoltre, l’opt-out si applica solo all’interno del browser che stai utilizzando e all’interno del nostro dominio web, dove hai fatto clic sul link.
    È inoltre possibile disattivare l’uso dei cookie per scopi pubblicitari e di misurazione della portata visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative. (http://optout.networkadvertising.org/) e, inoltre, il sito web degli Stati Uniti(http://www.aboutads.info/choices) o il sito web europeo(http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/).

    • Presenza aziendale sulle piattaforme social
  15. Utilizziamo i servizi di vari fornitori di piattaforme di social media sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lettera f del GDPR (vale a dire l’interesse per l’accessibilità del cliente e la commercializzazione ottimale dei nostri prodotti multicanale). Nello specifico gestiamo i profili sulle piattaforme Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.
    Quando visiti una delle nostre presenze online, i fornitori delle piattaforme di social media raccolgono ed elaborano dati personali, ad esempio sulle tue attività e le informazioni che fornisci sulla piattaforma. Se hai effettuato l’accesso al tuo account sulla piattaforma dei social media durante la visita, queste informazioni raccolte potrebbero essere collegate al tuo profilo sulla piattaforma.
    Non abbiamo alcuna influenza sul tipo e sull’entità dei dati elaborati dai fornitori, sul tipo di elaborazione e sull’utilizzo o sul trasferimento di questi dati a terzi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati e sui tuoi diritti, fai riferimento alle dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori:
    Facebook e Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda), Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/, Disabilitazione: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
    Informativa sulla privacy di YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street, Dublino 4, Irlanda): https://policies.google.com/privacy Disabilitazione: https://adssettings.google.com/authenticated.
    Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07 Irlanda), Informativa sulla privacy: https://twitter.com/de/privacy, Disabilitazione: https://twitter.com/personalization
    Quando utilizzi la nostra presenza su Facebook, Facebook crea statistiche di utilizzo (approfondimenti). Noi e Facebook elaboriamo questi dati in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 del GDPR. La base giuridica per questo trattamento da parte nostra è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f GDPR (ovvero interesse a progettare la nostra presenza online tenendo conto degli interessi e delle esigenze dei nostri clienti). L’accordo ex art. 26, comma 1, pagina 1 del GDPR è consultabile all’indirizzo: https://dede.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nell’ambito di Facebook Insights sono disponibili su: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

    • Integrazione di servizi e contenuti di terze parti
  16. Nell’ambito della nostra offerta online, utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, 1 lett. f GDPR) allo scopo di integrare i loro contenuti e servizi, come video o caratteri (di seguito denominati uniformemente “contenuti”). Ciò implica sempre che i fornitori di terze parti di questo contenuto conoscano l’indirizzo IP dell’utente, poiché senza l’indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. Pertanto, l’indirizzo IP è necessario per la visualizzazione di questo contenuto. Facciamo del nostro meglio per utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l’indirizzo IP esclusivamente per fornire il contenuto. I fornitori di terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I “pixel tag” possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni anonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell’utente e possono contenere, tra le altre cose, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, pagine Web di riferimento, ora della visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché essere combinati con tali informazioni provenienti da altre fonti.
    La seguente rappresentazione fornisce una panoramica dei fornitori terzi e dei loro contenuti, unitamente ai link alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in parte già qui menzionate, le possibilità di opposizione (c.d. disattivazione):

  17. Gli utenti hanno il diritto, su richiesta e gratuitamente, di ottenere informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di loro.
    Inoltre, gli utenti hanno il diritto di rettificare i dati errati, di limitare il trattamento e di cancellare i propri dati personali, se del caso, di esercitare i propri diritti alla portabilità dei dati e, in caso di sospetto di trattamento illecito dei dati, di presentare un reclamo con l’autorità di controllo competente.
    Allo stesso modo, gli utenti possono revocare il consenso, in linea di principio con effetto futuro.

    • cancellazione dei dati
  18. I dati da noi memorizzati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non è in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati dell’utente non vengono cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Cioè, i dati saranno bloccati e non saranno trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati dell’utente che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale.
    Gli account dei clienti Buysmart vengono automaticamente cancellati dopo quattro anni di inattività. Gli utenti verranno informati dell’imminente cancellazione poco prima della scadenza, per consentire il backup delle informazioni relative all’account del cliente. Dopo la notifica, gli utenti hanno la possibilità di opporsi alla cancellazione automatica dell’account cliente. L’opposizione deve essere fatta espressamente.

    • Diritto di opposizione
  19. Gli utenti possono opporsi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei propri dati personali in conformità con i requisiti legali. L’opposizione può essere fatta, in particolare, contro il trattamento a fini di pubblicità diretta.
    • Modifiche all’informativa sulla privacy
  20. Ci riserviamo il diritto di modificare l’informativa sulla privacy per adattarla a nuove situazioni legali o in caso di modifiche del servizio e del trattamento dei dati. Tuttavia, questo vale solo per le dichiarazioni sull’elaborazione dei dati. Nella misura in cui è richiesto il consenso dell’utente o gli elementi dell’informativa sulla privacy contengono disposizioni del rapporto contrattuale con gli utenti, le modifiche saranno apportate solo con il consenso degli utenti.
    Gli utenti sono pregati di informarsi regolarmente sul contenuto dell’informativa sulla privacy.

    • Responsabile della protezione dei dati
  21. In caso di domande sulla protezione dei dati, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati della nostra azienda all’indirizzo amministrazione@buysmartsrl.it o per posta alla sede legale della società. Non rispondiamo ad alcuna richiesta di servizio tramite questo indirizzo email.